东莞直线模组滑台_线性模组_直角坐标机器人-东莞市中川自动化有限公司 关于我们 | 联系我们 | 在线留言
全国统一服务热线
4008-507-989

售后服务

您只需一个电话我们将提供最合适的产品,让您花最少的钱,达到最好的效果

全国统一服务热线
4008-507-989

相关资讯

咨询热线:

4008-507-989

固话:0769-81503989

邮箱:[emailprotected]

地址:广东省东莞市长安镇咸西新工业区富宁街8号

当前位置:中川自动化 > 售后服务

东莞市中川自动化有限公司秉承从客户的利益出发,在不断完善产品质量的同时,我们更注重对客户全方位的服务,特做以下服务承诺:

一、 售前服务
1、 为客户提供各种设计方案及相关资源、资讯;
2、 在满足客户要求的前提下,尽量为客户提供价格合理的产品。


二、 售后服务
1、 开通24小时售后服务专线:13926800949  全国免费服务热线:4008-507-989;
2、 公司所售出的设备享受12个月整机免费保修(人为损坏除外),主体结构保用三年(易损件见说明书附表清单),终生维护,维护期间只收取成本;
3、 公司所有客户,每月由专业人员电话回访一次,询问客户的使用情况;
4、 客户设备出现故障后,可以以传真或电话的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小时内提出解决方案,如需派人上门维修的,深圳、东莞范围在8小时内赶赴现场维修,广东其他地区24小时内赶赴现场,外省地区视远近协商确定;原则为尽最大能力保证客户无停工之忧;
5、 我公司外出人员都带有售后维修单,并请客户对我公司的维修人员、维修结果、满意程度书面给予评价,我公司将会根据此记录对维修人员进行量化管理;
6、 我公司设备验收合格后,免费对客户的使用技术人员进行设备的操作、保养和维护培训,确保生产正常运行;
7、 此服务承诺可作为合同附件,具法律效力

访问量:
此文关键词:

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!